Product Owner

Qu’est-ce qu’un Product Owner, exactement ?

Garant du respect des besoins clients lors du développement d’un projet, le product owner a un rôle essentiel au sein d’une équipe agile. C’est en effet à lui et à lui seul de faire la liaison entre le client – la maîtrise d’ouvrage – et l’équipe technique – la maîtrise d’œuvre.

C’est donc à lui de recueillir les besoins clients, de les traduire pour qu’ils soient compréhensibles par l’équipe technique, ainsi que de découper ces besoins en tâches, tâches qu’il priorisera.

En contact permanent avec les développeurs, il doit aussi être à même de comprendre ce métier pour évaluer les éventuelles limites techniques et pouvoir les expliquer au porteur de projet.

En plus des développeurs, le PO, de part son rôle central dans l’équipe agile, est en contact permanent avec tous les autres acteurs du développement du projet : scrum master, analystes, UX/UI, DSI, etc.

Vous voulez en savoir plus sur le product owner ? Nous avons fait pour vous une description complète de ce métier.

Les missions du Product Owner

Faire le lien entre le client et l’équipe technique

La mission première du product owner est de faire le lien entre l’équipe qui développe le produit et celle qui en définit le cahier des charges.

L’équipe technique, en fonctionnement agile, n’étant pas censée avoir de relation directe avec le client, c’est en effet le PO qui se charge de faire l’interface entre ces deux composantes.

Il a à sa charge le recueil des besoins et leur documentation, pour les rendre compréhensibles à l’équipe, plus habituée aux termes techniques.

C’est également lui qui transmet les questions de l’équipe au client pour pouvoir apporter aux développeurs les précisions dont ils ont besoin.

Il a également le rôle d’arbitre, si, par exemple, une fonctionnalité définie comme prioritaire par le client ne peut pas l’être techniquement (elle peut reposer sur d’autres fonctionnalités, être longue à développer, etc.) ; c’est alors à lui de faire l’arbitrage entre le besoin et ce qu’il est possible de réaliser.

Découper et prioriser les tâches de développement

Une fois les besoins recueillis, il a pour mission de les découper en tâches, et, souvent en collaboration avec le scrum master et le reste de l’équipe, de les estimer et de les prioriser sur les sprints à venir.

Optimiser la valeur ajoutée du produit

Enfin, le product owner est le garant de la valeur ajoutée du produit. C’est lui le responsable de l’implémentation des nouvelles fonctionnalités, de leur bon fonctionnement et du respect de la demande du client.

C’est à lui que revient la responsabilité du produit auprès du client.

Les compétences requises pour être Product Owner

Pour exercer le métier de product owner, il est nécessaire d’avoir certaines compétences professionnelles. Le PO doit notamment :

• être à l’écoute du client, savoir comment recueillir ses besoins ;
• savoir communiquer de manière simple et efficace, pour expliquer la technique au client et le fonctionnel aux développeurs ;
• il doit donc avoir une certaine appétence technique, pour au moins comprendre comment la stack technique de développement fonctionne ;
• résister au stress, notamment en cas de retard sur les délais ou de problèmes techniques ;
• être réactif et capable de s’adapter rapidement en cas de changements (fonctionnels et/ou techniques).

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Stack

La stack du product owner sera celle que l’on retrouve typiquement dans les projets agiles :

• Scrum
• Gestion de projet : Jira, Trello, etc.
• Documentation : Notion, Confluence, etc.

Les formations existantes pour devenir Product Owner

Le cursus universitaire

Il n’existe pas de formation universitaire pour former quelqu’un au métier de product owner. Néanmoins, certains cursus apportent des compétences essentielles à ce rôle agile. C’est par exemple le cas des écoles de commerce ou de formation en marketing digital.

Formations en ligne et certifications

Le meilleur moyen de devenir product owner est de passer des formations certifiantes. S’il en existe beaucoup, certaines sont plus reconnues que d’autres.

C’est par exemple le cas de celles délivrées par scrum.org, plateforme qui fait autorité en matière de formations et certifications agiles.

Quelle est la rémunération du Product Owner ?

La rémunération d’un Product Owner junior

En tant que salarié, un product owner junior peut espérer commencer sa carrière avec un salaire allant de 40 000 € à 45 000 € brut par an.

En tant que freelance, il fixe lui-même son tarif moyen journalier (TJM), qui est estimé à 550 €.

La rémunération d’un Product Owner senior

Avec plus d’expérience, et lorsqu’il est considéré senior, le product owner salarié peut espérer toucher une rémunération supérieure à 65 000 €.

En tant qu’indépendant, il est payé, en moyenne, autour de 650 € par jour.

Recrutement d’un Product Owner

Lors de la phase du recrutement d’un product owner, il faut premièrement faire le point sur les besoins du projet, pour cerner le profil du PO qui va pouvoir y répondre : doit-il avoir des connaissances techniques poussées ? Doit-il être un expert en marketing ? Profil plutôt junior, intermédiaire ou senior ? Etc.

Une fois les profils sélectionnés, il convient de les mettre à l’épreuve. On peut, par exemple, briefer le candidat PO sur une situation de mésentente entre le client et l’équipe technique, et lui demander comment il résoudrait ce conflit.

On peut également lui demander quel processus il mettrait en place pour découper les besoins client en tâches, et comment il prioriserait ces dernières.

Enfin, le product owner étant un rôle agile, questionner le candidat sur son niveau de connaissances dans ce thème est également intéressant.

Le rôle du PO étant essentiel à une équipe agile et donc déterminant au bon déroulement d’un projet, il convient de faire attention au profil que l’on va recruter, que cela soit pour une embauche de salarié, ou pour un contrat freelance !

Quelles évolutions lorsqu’on est Product Owner ?

Le product owner peut, par la suite, évoluer dans plusieurs directions :

• Devenir Scrum Master, s’il en vient à s’intéresser plus à la gestion d’équipe qu’à la partie métier ;
• S’il est attiré par l’aspect stratégique du développement d’un produit, il peut alors devenir product manager, et être en charge du fonctionnel à un plus haut niveau ;
• S’il veut gagner en responsabilités, il peut aussi viser le poste de CPO (Chief Product Officer), aussi appelé head of product.